มีปัญหากับโปรเติมเงิน 200 บาท/เดือน ความเร็ว 10 Mbps Ulimited

ผมเริ่มใช้โปรนี้มาตั้งแต่เดือนธันวาคม พอเดือนที่แล้วระบบแจ้งว่าจะครบ 30 วันในวันที่ 10 เมษายน 2563 ผมได้เติมเงินรอให้ระบบตัดวันที่ 9 เมษายน 2563 มาวันนี้ผมแปลกใจตรงที่มี SMS ดูดวง เสริมดวงอะไรไม่รู้เยอะแยะส่งมาผมเลยกด *137 ยกเลิก และมี SMS ส่งมาบอกว่ายอดเงินเหลือ 92 บาท จึงลองกดเข้าไปดูใน App True iService ปรากฏว่าระบบไม่ได้ตัดเงิน 200 ไปใช้โปร 200บาท เน็ตไม่อั้นที่ใช้อยู่แต่เป็นโปรที่มากับซิม ดังนั้นตั้งแต่ที่ผมใช้มาแสดงว่าใช้เน็ตจากเงินที่เติมไว้ 200 เมื่อวันที่ 9 เมษายน 63 ซึ่งโทรถาม Callcenter บอกว่าก่อนตัดระบบ มีการหักค่า SMS ดูดวงทำให้ยอดเงินไม่พอที่ระบบจะตัดเข้าโปรที่ใช้ แบบนี้มันใช่เหรอ SMS ผมก็ไม่ได้สมัครเพื่อรับ แต่อยู่ดีๆก็ส่งมาแล้วคิดเงิน เพราะเข้าใจมาตลอดว่าใช้เน็ตจากโปรที่ใช้อยู่ ถ้าจะทำแบบนี้ True แย่มากครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่