จะเติมvip ในbigo live ยังไงครับ

หลังจากสมัครแล้ว ล็อกอินด้วย ทรูไอดี หรือ เบอร์โทรศัพท์แล้ว แต่ยังไม่ได้ สิทธิ์ vip คือต้องทำยังไงครับ ทักหลังไมค์ก็หาย โทรติดต่อทรู ก็รอเป็นครึ่ง ชั่วโมง ไม่ทราบว่าใครเป็นมั่งครับ แล้วติดต่อหรือแก้ไข