เข้ากสิกรเพื่อจ่ายเงินให้ฮั่วเซ่งเฮงไม่ได้เพราะอะไรคะ

ใช้แอพฮั่วเซ่งเฮง ซื้อทิงคะ และกดจะชำระเงิน โดยเลือก กสิกร มันจะขึ่นหน้าที่ให้เรากรอก รหัสเพื่อเข้าธนาคารกสิกรออนไลน์ แต่ขึ้นว่า เฟล

ก็เลยลองเข้าธนาคารโดยเข้าทางเวปดู ก็เข้าได้ปกติ ผิดพลาดตรงไหน หรือ ยังไงคะ