จองตั๋วแอร์เอเชียแล้วไม่ได้รับ booking number แถมเงินโดนตัดไปแล้ว

จองตั๋วให้คุณแม่มาหาหมอที่กรุงเทพค่ะ ตอนนี้จองครบ 24ชม.แล้ว อีเมล์ก็ไม่ได้รับ ในจัดการบุ้กกิ้งก็ไม่มีรายละเอียด
ไม่มีคอลเซ็นเตอร์ ติดต่อสครก็ไม่ได้ ทำไงอะคะ. ตอนนี้โมโหมากๆ. ขอประนามเลย แบบนี้จะได้ขึ้นเครื่องไหม จะทำไง