ตรวจสอบยอดปิดบัญชีไฟแนนซ์ช้ามาก

อยากสอบถามครับ คือก่อนหน้านี้ได้ทำเรื่องพักชำระหนี้ไปซึ่งมียอดค้างชำระอยู่ด้วย  แต่ก็สอบถามยอดปิดประจำก็แจ้งมาได้เสมอ  ล่าสุดต้องการไปปิดบัญชีที่เหลือทั้งหมด ทางธนาคารแจ้งมาว่าให้ลงทะเบียนยกเลิกพักชำระหนี้ก่อนแล้วรอผล3-5วัน ก็ทำการลงทะเบียนไปแล้ว ผ่านมา10กว่าวันโทรไปสอบถามยอดปิดคราวนี้ไม่สามารถแจ้งยอดได้ ต้องรอติดต่อแผนกนั้นแผนกนี้ ผ่านไป4ชม ยังไม่ได้เรื่อง เลยสงสัยถ้าผมไม่โทรถามแล้วเดินทางไปปิดยอดเลยเค้าจะเอาข้อมูลที่ไหนมาแจ้งครับ