โดน iTunes หักตัง

คือว่าจะเติมโรบัคค่ะ แต่ตอนสแกนนิ้วจ่ายตังมันสแกนติดแล้วนะคะ แต่ว่าปัดออกก่อนค่ะแล้วยังไม่ได้ขึ้นแจ้งเตือนว่าทำรายการเสร็จหรืออะไรนะคะ แต่ก็มีข้อความทรูเรียกเก็บเงินค่ะเลยคิดว่าเสร็จแล้ว แต่รอมา1วันแล

เดือนเนี่ยตั้งค่าการจ่ายบิลอัตโนมัติไว้แล้วมาดูเห็นว่าโดนหักค่าอะไรไม่รู้ชื่อสินค้าและบริการเรียกเก็บแทน เข้าไปหา ตั้งแอพต่างๆหรือ Apple store แล้วก็เข้าไปตามที่เช็คประวัติการซื้อ ไม่ปรากฏว่าเราได้ซื้

อยากทราบว่าหักค่าอะไร ทำไมอยู่ไม่อยู่ก็หักเอง พอตรวจสอบประวัติการชำระใน reportaproblem.apple แล้วก็ไม่เจอ งงมาก ถ้าจะขอเงินคืนต้องทำยังไง