ขอความช่วยเหลือค่ะ ซื้อซิมเลขสวยจาก AIS แต่ได้ภาระที่ต้องชำระค่า Netflix จากเจ้าของเบอร์เดิม

เรื่องมีอยู่ว่าคุณสามีไปซื้อซิมเลขสวยของ AIS มาให้  เป็นแบบรายเดือน ( ตอนนี้ใช้แพ็คเกจ Next G Max speed 1099 บ./เดือน  แต่มาทราบทีหลังว่าเบอร์นี้เคยมีเจ้าของเก่า แถมยังผูกไว้กับ Netflix ทำให้เราถูกเรียกเก็บค่าบริการตรงส่วนนี้ 419 บาท )  เคยโทรไปที่ call center ของ AIS การได้รับคำแนะนำว่าให้ไปยกเลิกกับ Netflix  เอง

ในความเห็นของเรา  AIS น่าจะตรวจสอบหน่อยนะคะว่าซิมที่คุณเอามาขายต่อลูกค้ามีภาระผูกพันกับเจ้าของเก่ารึเปล่า  เราอยากยกเลิกบริการ Netflix นะแต่ไม่รู้จะทำอย่างไร  ใครช่วยชี้ทางสว่างให้ที

ปล. ปัญหานี้เจอมาซ้ำๆสองสามเดือนจนเบื่อหน่าย  เรากับสามีเป็นลูกค้าที่เหนียวแน่นมาโดยตลอด  แต่มาครั้งนี้อยากยกเลิกการใช้บริการจาก AIS แล้วค่ะ