ช่วยด้วยครับคะเเนนใน True Point หาย มี sms เเจ้งมาหลายครั้งว่ามีการแลกซื้อทั้งที่ไม่ได้เเลก

กระทู้คำถาม

True Money Wallet truemove TrueYou

ผมพึ่งเปิดในบันทึกข้อความ ระบบเเจ้งมาว่า คุณได้ใช้ 99 ทรูพอยท์เเลกเกี๊ยวซีพี และคะเเนนก็ลดไป
และข้อความก็ถูกส่งมาอีก จนตอนนี้ระบบเเจ้งมาว่า คุณใช้สิทธิพิเศษครบตามตามจำนวน

มันจะเป็นไปได้ยังไง ผมยังไม่ได้ใช้สิทธิ์แลกของ ปกติเข้าเซเว้น ใช้เงินสดตลอด ไม่ได้สิทธิ์เเลกเลย
โทรไปคลอเซ็นเตอร์ก็ยาก เลยมาช่องทางนี้ ผู้รู้ช่วยมาตอบทีครับ ผมกังวลว่าจะมาหักเงินในวอลเลทด้วย