Kerry ขึ้นว่าที่อยู่ผิด แต่ติดต่อฝ่ายไหนไม่ได้เลย ทำไงดีครับ

กระทู้คำถาม

Kerry Express ศูนย์หนังสือแห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย

ผมสั่งหนังสือจากศูนย์หนังสือจุฬา ส่งแบบด่วนพิเศษ 1-3 วัน โดยบริการของ kerry ทางศูนย์หนังสือแจ้งว่าส่งของให้ kerry แล้วในวันที่ 8 พ.ค. วันที่ 9 พ.ค. หน้า track ขึ้นว่า “ที่อยู่ผิด รอการแก้ไขจากผู้ส่ง” ผมลองติดต่อ kerry ไปทางคอลเซนเตอร์ เค้าแจ้งว่าให้ติดต่อทางผู้ส่ง พอจะติดต่อไปที่ศูนย์หนังสือกลับติดต่อไม่ได้ เบอร์โทรไม่ติด inbox ถามที่อยู่แล้วก็หายไปเลย เลย inbox หา kerry อีกที ก็ตอบมาว่าจะตรวจสอบให้แล้วก็หายไปอีก เป็นแบบนี้เราจะทำยังไงดีครับ