ธนาคาร
เริ่มใช้กลยุทธ์ให้ พนง ติดต่อทางโทรศัพท์ แก้ปัญหา คนกลัวที่จะเข้าสาขา เพิ่มโอกาสในการขาย ใครอ่านเกมนี้ว่ายังไง จะรอดหรือร่วง
มี พนง โทรมาแนะนำผลิตภัณฑ์ทั้งบัตรกดเงินสด หรือวันก่อนผมเปิดบัญชี แบบ online แต่ยังทำไม่ครบกระบวนการ พนักงานสาขาเป็นคนโทรมาแนะนำให้ทำต่อยังไง
พนักงานบางคนพูดจาได้น่ารักเหมือนที่ให้บริการที่สาขาเลย น่าคุยด้วย แต่บางคนฟังดูรู้เลยว่ายังไม่ชินกับการโทรหาลูกค้า ใครมีประสบการณ์คล้ายๆผมไหม
ถ้าจะคิดว่าอีกหน่อย พนักงานแบงค์จะต้องใช้วิชาติดต่อทางไกลหาลูกค้าแบบนี้ เราอาจได้รับ messenger ทักมา หรือพนักงานขอ line ID เพื่อเอาไว้ส่งข้อมูลมาให้เวลามี pro ออก หรืออาจเจอพนักงานขออนุญาตเป็นเพื่อนบนเฟส
ถ้าเกิดแบบนั้นจริง พนักงานที่จะทำสำเร็จต้องเทพแค่ไหน เพราะธนาคารก็คงระมัดระวังเรื่องการควบคุมคุณภาพ และเรื่องความน่าเชื่อถือ หรือผู้บริโภคจะเริ่มเข้าใจและเปิดประตูรับได้ง่ายขึ้นเพราะก็ไม่อยากไปติดต่อคนเยอะๆ ที่สาขาแล้ว มีคนให้ถามแบบสะดวกก็น่าจะดี
เกมนี้น่าสนใจนะครับ อยากรู้ว่า แค่แก้เกมระยะสั้น covid หรือเป็นแผนระยะยาวรับ new normal
กลยุทธ์ของธนาคารใหม่ๆ
เริ่มใช้กลยุทธ์ให้ พนง ติดต่อทางโทรศัพท์ แก้ปัญหา คนกลัวที่จะเข้าสาขา เพิ่มโอกาสในการขาย ใครอ่านเกมนี้ว่ายังไง จะรอดหรือร่วง
มี พนง โทรมาแนะนำผลิตภัณฑ์ทั้งบัตรกดเงินสด หรือวันก่อนผมเปิดบัญชี แบบ online แต่ยังทำไม่ครบกระบวนการ พนักงานสาขาเป็นคนโทรมาแนะนำให้ทำต่อยังไง
พนักงานบางคนพูดจาได้น่ารักเหมือนที่ให้บริการที่สาขาเลย น่าคุยด้วย แต่บางคนฟังดูรู้เลยว่ายังไม่ชินกับการโทรหาลูกค้า ใครมีประสบการณ์คล้ายๆผมไหม
ถ้าจะคิดว่าอีกหน่อย พนักงานแบงค์จะต้องใช้วิชาติดต่อทางไกลหาลูกค้าแบบนี้ เราอาจได้รับ messenger ทักมา หรือพนักงานขอ line ID เพื่อเอาไว้ส่งข้อมูลมาให้เวลามี pro ออก หรืออาจเจอพนักงานขออนุญาตเป็นเพื่อนบนเฟส
ถ้าเกิดแบบนั้นจริง พนักงานที่จะทำสำเร็จต้องเทพแค่ไหน เพราะธนาคารก็คงระมัดระวังเรื่องการควบคุมคุณภาพ และเรื่องความน่าเชื่อถือ หรือผู้บริโภคจะเริ่มเข้าใจและเปิดประตูรับได้ง่ายขึ้นเพราะก็ไม่อยากไปติดต่อคนเยอะๆ ที่สาขาแล้ว มีคนให้ถามแบบสะดวกก็น่าจะดี
เกมนี้น่าสนใจนะครับ อยากรู้ว่า แค่แก้เกมระยะสั้น covid หรือเป็นแผนระยะยาวรับ new normal