J&T Express เรียกรถมารับพัสดุได้อย่างไรครับ

ตามหัวข้อเลยค่ะ พอดีสั่งสินค้าแล้วสินค้าที่ได้รับมามีความเสียหายก็คือกล่องบุบทั้งตัวพัสดุข้างนอกและของข้างใน ที่นี้ทางผู้รับจะเป็นคนกดเคลมเองได้ไหมคะ เนื่องจากติดต่อร้านไปแล้วร้านให้เคลมกับขนส่งโดยตรง

หากทำกเงินเงินคืนจากขนส่ง kex แล้วขึ้นว่า Successfully submitted COD refund จะได้เงินคืนมั้ย ภายในกี่วันหรอคะ

คือพัสดุไปค้างอยู่ที่คลังนานมากแล้ว แต่ยังไม่ได้รับของ ติดต่อทางไลน์ก็ไม่มีคนติดต่อมา โทรหาสาขาก็ติดต่อไม่ได้ ติดต่อทางเฟสบุ๊คก็ไม่มีคนอ่าน อยากทราบว่าพัสดุจะจัดส่งวันไหนค่ะ ก่อนหน้านี้เคยโดนตีกลับแบ

ส่งพัสดุไปตั้งแต่ 15 ธ.ค. จนถึงตอนนี้ยังไม่ได้รับพัสดุ ในระบบแจ้งว่าของถึงคลังปลายทางตั้งแต่วันที่20 ธ.ค. ทำไงได้บ้างคะ โทรติดต่อคอลเซ็นเตอร์ของแฟลชไม่ได้เลยค่ะ

พอดีว่ามีปัญหาคือสินค้าติดอยู่ที่หนึ่งมา 4 วันแล้ว ไม่มีการเคลื่อนไหว หรือติดต่อจากขนส่งเลย เลยติดต่อ flash ไป ทั้งในไลน์ แล้วก็ใน live chat ก็ขึ้นแต่ให้รอเจ้าหน้าที่สักครู่ คือรอมาทั้งวันแล้วก็ยังไม่

คือนี่สั่งของไว้แล้วจะมีที่ฝากของประจำอยู่แล้วค่ะ มันขึ้นว่ามาส่งแล้วแล้วเรากลับบ้านมาก็ถามเขาว่ามีพัสดุมั้ยเขาบอกไม่มีค่ะ ทักถามพนักงานแล้วด้วยคืออยากได้เบอร์ติดต่อพนักงานส่งของอะคะ ว่าส่งพัสดุไว้ตรง