พอดีผมใช้เป็นซิมรายเดือนครับ ปกติ เดือนนึงผมต้องชำระไม่เกิน สองถึงสามพันบาท
เพราะผมใช้ซื้อไอเทมในเกมด้วย
แพ็ครายเดือนของผมคือ 1099 ผมได้ใช้เกิน ไปประมาณ 1200บาท ซึ่งถ้าบวกลบกันก็จะ ไม่เกิน 2500 บาท เฉพาะค่าบริการไม่รวม ภาษี
แต่มาเดือนนี้ เข้าไปเช็คค่าบริการ ตกใจมาก เพราะตัวเลขที่ออกมานั้น 4200+ ผมตกใจมากครับ ไปเช็คดู แจ้งว่า ใช้ Sms Charing 20 ครั้ง แต่ผมไปเช็คจนแน่ใจแล้วว่า ผมใช้ไปแค่ 9 ครั้งเท่านั้น แบ่งเป็น ครั้งละ 149 7ครั้ง 99 1ครั้ง 39 1ครั้ง และผมแน่ใจว่าผมใช้ไปเท่านี้จริงๆ ผมรู้สึกว่าโดนเอาเปรียบ ผมจะร้องเรียน หรือจะดำเนินเรื่องอย่างไรดีครับ
มีวิธีไหนที่จะร้องเรียน True ไหมครับ
เพราะผมใช้ซื้อไอเทมในเกมด้วย
แพ็ครายเดือนของผมคือ 1099 ผมได้ใช้เกิน ไปประมาณ 1200บาท ซึ่งถ้าบวกลบกันก็จะ ไม่เกิน 2500 บาท เฉพาะค่าบริการไม่รวม ภาษี
แต่มาเดือนนี้ เข้าไปเช็คค่าบริการ ตกใจมาก เพราะตัวเลขที่ออกมานั้น 4200+ ผมตกใจมากครับ ไปเช็คดู แจ้งว่า ใช้ Sms Charing 20 ครั้ง แต่ผมไปเช็คจนแน่ใจแล้วว่า ผมใช้ไปแค่ 9 ครั้งเท่านั้น แบ่งเป็น ครั้งละ 149 7ครั้ง 99 1ครั้ง 39 1ครั้ง และผมแน่ใจว่าผมใช้ไปเท่านี้จริงๆ ผมรู้สึกว่าโดนเอาเปรียบ ผมจะร้องเรียน หรือจะดำเนินเรื่องอย่างไรดีครับ