ซื้อซิมทรูมา สมัครโปรเน็ต 10 mbps ในอินเตอร์เน็ต แล้วเบอร์กลายเป็นสมัครโปรโทร ตัดเงิน คืนเงินก็ไม่ได้บอกให้ใช้ไปก่อน?

ซื้อซิม2 mbps มาใหม่เดือนละ100 แล้วเพิ่งมาเห็นว่ามันโปร 10 mbps 200 พอสมัครกับเบอร์ *900*3760# แล้วบอกว่าไม่ผ่าน 
เลยไปหาเบอร์จากตามอินเตอร์เน็ตแล้วสมัครไปใหม่กลายเป็นว่าเบอร์ที่สมัครไปคือโปรโทร ไม่ใช่โปรเน็ต พอโทรคอลเซ็นเตอร์ บอกว่ายกเลิกไม่ได้คืนเงินก็ไม่ได้ทั้งที่เราไม่ได้จะเอาโปรโทร แล้วเน็ต 10 mbps ก็สมัครไม่ได้ที่เดือนละ200 บอกให้ไปซื้อซิมใหม่แบบนี้ก็ได้หรอ ใช้เบอร์ได้แค่9วัน พอให้เช็คว่าเบอร์ที่สมัครผิดไปเป็นเบอร์อะไรก็เช็คให้ไม่ได้แล้วอย่างนี้คนอื่นมาเห็นเบอร์โปรเน็ต10mbps เบอร์นั้นพอสมัครเข้ามาก็กินเงินฟรีทั้งที่จะเอาโปรเน็ตแต่ได้โปรโทรไปแทนแบบนี้ต่อไปหรอ พนักงานคอลเซ็นเตอร์เช็คไปเช็คมาก็ได้แต่เช็คเวลาสมัครได้อย่างเดียวแต่เช็คเบอร์ที่สมัครไว้ไม่ได้ คือจะเอาโปร 10 mbps 200วิธีเดียวคือให้ไปซื้อซิมใหม่อย่างเดียว แล้วเงินที่ซื้อซิมเก่าไม่ถึง10วัน กับอีเบอร์โปรเน็ตที่ให้ไว้ในอินเตอร์เน็คพอสมัครกลายเป็นโปรโทรก็เอาคืนมาไม่ได้แบบนี้นี่คือทำอะไรไม่ได้เลยหรอ?

เจ้าหน้าที่ทรูไม่คิดมาตอบหน่อยหรอ?