อินเตอร์เน็ต AIS ช้ามากค่ะ ต้องการย้ายค่าย ใช้เบอร์เดิม

ช่วงนี้อินเตอร์เน็ตช้ามากค่ะ โหลดอะไรช้ามากผิดปกติ ไม่เคยเป็นมาก่อน ใช้ AIS มาหลายปีแล้ว แต่ตอนนี้ไม่ไหวแล้วค่ะ หากต้องการย้ายค่าย แต่ใช้เบอร์เดิม ต้องดำเนินการอย่างไรคะ