เน็ตทรูล่มบ่อยมาก ล่มไม่มีสาเหตุ

ตามหัวข้อเลยครับ เป็นบ่อยมาก จ่ายค่าเน็ตก็แพงใช้ตั้ง2เลาเตอร์ ล่าสุดใช้ไม่ได้ตั้งแต่เมื่อวาน(วันพฤหัสบดี) โทรไปถามทราบว่าไม่มีคนจ้างล่มในพื้นที่(หมายถึงบ้านผมล่มบ้านเดียว) บอกว่าช่างจะไปดูได้คือวันเสาร์? คือดำเนินการช้ามาก ถามว่ามีชดเชยอะไรไหม ก็ไม่มีบอกแค่ว่าจะเร่งดำเนินเรื่องให้
  เพิ่มเติ่มนิดนึงคือก่อนที่มันจะล่มคือวันนั้นมันฝนตกหนักมากเหมือนพายุฤดูร้อน แต่ตอนตกมันก็ไม่เป็นอะไรใช้ได้ปกติ พอหยุดตกสักพักผมออกไปข้างนอกกลับมาก็ใช้งานไม่ได้เลย เสียอารมณ์มาก ไม่คิดว่าทรูจะมีปัญหาเยอะขนาดนี้ ปกติเป็นลูกค้าประจำทรูอยู่แล้ว ตอนนี้เสียความรู้สึกมาก