Lazada Express(LEX) ส่งช้าจังอะ

พัสดุหายค่ะ เหนื่อยมาก สถานะก็ไม่อัพเดท ค้างอยู่นั่นแหละ

สั่งของกับ lazada ปกติจะได้รับของจาก kerry express  แต่ครั้งนี้โดนเปลี่ยนเป็น LEX เลยอยากทาราบว่าจะมีปัญหาไหมครับ ทำไมช้ามาก  อีกร้านสั่งพร้อมกัน kerry มาส่งเรียบร้อยแล้ว  พอจะมีวิ

วันอาทิตย์ไม่ส่งของหรอครับ อยู่ที่เดิมมา 2 วัน จากภูเก็ตมาเชียงรายครับ Lazada ต้องทำยังไงช่วยทีครับ กำหนด 24 ก็จริงครับไม่ทันหรอกครับ หมายเลขคำสั่งซื้อ 1077012819244004

เป็นร้านค้าซึ่งเดิมใช้ Flash Express drop off สะดวกมาก ใกล้ และส่งเร็ว วันที่ 23 กพ บังคับเปลี่ยนเป็น Lazada express จุด drop off ไกลกว่าเดิมมาก J&T ไปรษณีย์ไทย ยังใกล้กว่า LEX ร้านเล็กๆ ขายของไม่

สั้งของจากlazada 2ร้าน แล้วก็รอผ่านไป3เป็นมันขึ้นขออภัยพัสดุชินนี้ล่าช้า  เลยทักไปถามทั้ง2ร้าน ก็ตอบว่า กำลังดำเนินการ เราก็รอ ผ่านมา6วันของยังไม่ออก เลยถาม1ร้านสรุปของหมด ให้รอของเข้าอีกรอบ ให้ก

พัสดุตีคืนร้านค้าต้องทำอย่างไรบ้าง เพราะลูกค้าไม่ยอมรับสินค้าเลยต้องตีคืน แบบนี้ร้านต้องไปเอาสินค้าคืนได้ที่ไหน เพราะเป็น dropoff เขาจะส่งตามที่อยู่ร้าน หรือว่าไปรับเอาที่จุด Dropoff เดิม ตอนนี้ตามพัส

Lazada Express(LEX) ขนส่งทำการจัดส่งช้ามาก สอบถามแชทขอเบอรโทรขนส่งก็ไม่มีให้ ส่งของ6วันแล้วยังไม่ถึง จะช้าไปถึงไหน

สั่งของจากLazada ประจำ ปกติจะส่งผ่านขนส่งเจ้าอื่นไม่มีปัญหา ครั้งนี้ LEX express ไม่โทรหาลูกค้า แต่ลงสถานะว่าลูกค้าปฏิเสธรับของจะส่งอีกทีในวันถัดไป ร้องเรียนกับทางLazadaไปหลายรอบก็ไม่คืบหน้า พอเข้าดูส