เมื่อกดเงิน แต่เงินไม่ออกเพราะตู้เอทีเอ็มขัดข้อง

เมื่อวานได้ทำการกดเงินจากตู้เอทีเอ็มกรุงไทย 
จำนวนเงิน 10,000 บาท แล้วเงินไม่ออกเพราะตู้ขัดข้อง 
แต่ทางธนาคารได้หักเงินจากบัญชีไปแล้ว และเราจำเป็นต้องใช้เงินจำนวนนั้นส่งงวดรถ
อยากทราบจะทำการตรวจสอบและคืนเงินเข้าบัญชีให้วันไหนคะ
เพราะเราไม่สามารถติดต่อ เบอร์ 02-1111111 ได้เลย โทรไปสายไม่ว่างตลอดทั้งวัน 

ขอบคุณค่ะ 

ปล.ทักส่วนตัวไปหาทางธนาคารตั้งแต่เมื่อวานแต่ไม่มีการตอบกลับใดใด