ยกเลิกพร้อมเพย์ธกส.ทำยังไงครับ

คือผมมีบัญชีธกส.เล่มหนึ่งซึ่งมันไปผูกพร้อมเพย์กับเลขบัตรประชาชน เราไม่รู้พนักงานมันไปผูกตอนไหนโดยไม่ขออนุญาตหรือเราไม่เเสดงความจำนงที่จะทำเลย และที่สำคัญเราไม่สามารถยกเลิกเองผ่านแอปฯได้(เหมือนผูกตายไว้ธกส.)ในสถานการณ์ปัจจุบันนี้ทั้งโควิด ทั้งคนไปทำเรื่องรับเงินเยียวยา5000และเกษตรกร(คนไปธกส.เยอะ คิวน้อย เข้าทำรายการได้จำนวนจำกัดไม่เหมือนเมื่อก่อน) อยากยกเลิกแล้วทำกับธนาคารอื่นควรทำยังไงดีครับ ขอถามผู้รู้🙏🙏