ลงทะเบียนขอรับเงินคืน เเต่ชื่อไม่ตรง?

คือเราต้องการที่จะลงทะเบียนเพื่อลดค่าไฟที่บ้านให้เเม่ เเต่ชื่อกับนามสกุลในบัตรของเเม่เรามันไม่ตรงกับในระบบของการไฟฟ้า เค้าเปลี่ยนนามสกุลมาใช้ของพ่อเรา เเต่ไม่ได้เเจ้งกับการไฟฟ้า เราควรทำยังไงดี? ....

คือลงทะเบียนกับเว็บไว้ค่ะ แล้วถึงขั้นตอนใส่ข้อมูลธนาคารลืมกดเปลี่ยนเป็นธนาคารของตัวเองไปเลือกธนาคารกรุงไทยไว้แล้วประเด็นคือลงทะเบียนเสร็จแล้ว แก้ไขลงทะเบียนใหม่ก็ไม่ได้ด้วยทำยังไงดีคะ จะได้เงินค่าประก

สวัสดีค่ะทุกท่าน.... รบกวนสอบถามทุกท่านหน่อยค่ะ  เราลงทะเบียนขอรับค่าประกันไฟฟ้าตั้งแต่วันที่ 27 มีนาคม 2563 รับผ่านบัญชีพร้อมเพย์ หมายเลขบัตรประชาชน รอ จนมาถึงวันที่ 14 เมษายน 2563 ได้รับ SMS ว่

เราลงทะเบียนขอรับเงิน 50,000 บาทจากโครงการบ้านดีมีดาวน์ เมื่อวันที่ 20 มกราคม ได้รับข้อความยืนยันรอบแรกแล้ว  จนวันนี้ยังไม่ได้รับเงินหรือการตอบรับเพิ่มเติมใดๆ. โทรไปcall center ก็เป็นระบบอัตโนมัต

ยังไม่ได้ลงทะเบียนเลยค่ะ ยังควรไปลงทะเบียนอยู่ไหมคะ 😅