กรณีเงินเยียวยาโอนเข้าบัญชีที่ไม่เคลื่อนใหวมา2-3ปี

สอบถามค่ะ กรณีเงินเยียวยาโอนเงินเข้าบัญชีที่ไม่ได้เดินมา2-3ปี การโอนขึ้นว่าโอนสำเร็จมา2วันแล้ว บัตรและสมุดหายเนื่องจากว่าเปลี่ยนที่อยู่และเปลี่ยนงาน ธนาคารไทยพานิช สาขาบิ๊กซีนครปฐม