Call center กรุงเทพ

แฟนโอนเงินจากธนาคารทหารไทย ไปธนาคารกรุงเทพ เมื่อประมาณ 4 โมงกว่า เงินถูกหักจากทหารไทยแล้ว แต่ปลายทางเงินไม่เข้าครับ เดือดร้อนมาก โทรไป call center ก็ไม่ติดเลย ตู๊ด ตู๊ด ตลอด... โทรไปทหารไทย ทหารไทย

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ สงสัยมากว่าแบงค์กรุงเทพมี Call center ทำงานมั้ย ไม่ว่าจะโทร เช้า สาย บ่าย เย็น ดึก รอสายไม่ต่ำกว่า 30 นาที แต่ไม่เคยได้คุยกับเจ้าหน้าที่เลยค่ะ อยากรู้ว่าเพื่อนๆ เป็นเหมือนกันมั้ย

ตอนนี้ดิฉันประสบปัญหาเกี่ยวกับการโอนเงินออนไลน์ของแบงค์กรุงเทพไม่ได้ ซึ่งเป็นมาตั้งแต่วันที่ 22/11/ 67  ได้มีการติดต่อผ่าน Call center เจ้าหน้าที่ให้ไปยืนยันตัวตนที่ธนาคาร  วันที่ 25/11/67&n

คือเราซื้อบ้านแล้วได้ซื้อประกันของกรุงเทพประกันภัย ตอนนั้นพอดีได้กู้ซื้อบ้านของแบงค์กรุงเทพ ก็เลยซื้อประกันภัยของกรุงเทพไปด้วยเลย พอเกิดเหตุการณ์แผ่นดินไหวใหญ่ล่าสุด ทำให้อาคารเกิดความเสียหาย เราเลยส่

รบกวนเจ้าหน้าที่ธนาคารกรุงเทพช่วยทีนะครับ คือโทรหา  Call Center มาเป็น 10 รอบแล้ว ฝากเบอร์โทรกลับก็แล้ว ไม่ได้คุยกับมนุษย์เลยครับ แล้วบัตรเครดิตของบริษัทผมก็ต้องใช้ในการจ่ายค่าโฆษณา และค่าใช้จ่าย

มีติดบัตรกับแบงค์กรุงเทพไม่ถึง 20,000 บาท ชำระเรียบร้อยแล้ว ไม่ถึงฝ่ายกฎหมาย จำนวนวันอยู่ที่ 200 วัน ค่ะ ทางแบงค์ธอสที่ทำเรื่องซื้อบ้านแจ้งว่าต้องมีเอกสารยืนยันว่าไม่ถึงขั้นศาล ติดต่อขอเอกสารจากทาง

พอดีเห็นว่าหลายๆแบงค์สามารถถือบัตรไปจ่ายได้เลย เลยไม่รู้ว่าของแบงค์กรุงเทพทำได้ไหม คือบิลมาไม่ถึงผมสองเดือนแล้ว ไอ่เราก็ไม่ค่อยได้ใช้ มาอีกทีเจอจดหมายทวงตังซะงั้น (ยอด 70 บาท) ทีแบบนี้ละส่งมาถึงได้

ต้องยกให้นี่เลย ธนาคารกรุงเทพ กสิกร

CALL CENTER ธนาคารกรุงเทพ ผมมีความรู้สึกว่า แบงค์กรุงเทพเริ่มมีบริการแย่มาก ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็แสนยากเย็น แอพลิเคชั่น M banking ก็ไม่เปลี่ยนเหมือนธนาคารอื่นๆ เปลี่ยนมือถือทีต้องเดินทางไปติดต่อที่แบงค