Call center กรุงเทพ

แฟนโอนเงินจากธนาคารทหารไทย ไปธนาคารกรุงเทพ เมื่อประมาณ 4 โมงกว่า เงินถูกหักจากทหารไทยแล้ว แต่ปลายทางเงินไม่เข้าครับ เดือดร้อนมาก โทรไป call center ก็ไม่ติดเลย ตู๊ด ตู๊ด ตลอด... โทรไปทหารไทย ทหารไทย

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ สงสัยมากว่าแบงค์กรุงเทพมี Call center ทำงานมั้ย ไม่ว่าจะโทร เช้า สาย บ่าย เย็น ดึก รอสายไม่ต่ำกว่า 30 นาที แต่ไม่เคยได้คุยกับเจ้าหน้าที่เลยค่ะ อยากรู้ว่าเพื่อนๆ เป็นเหมือนกันมั้ย

ตอนนี้ดิฉันประสบปัญหาเกี่ยวกับการโอนเงินออนไลน์ของแบงค์กรุงเทพไม่ได้ ซึ่งเป็นมาตั้งแต่วันที่ 22/11/ 67  ได้มีการติดต่อผ่าน Call center เจ้าหน้าที่ให้ไปยืนยันตัวตนที่ธนาคาร  วันที่ 25/11/67&n

เนื่องจากจะโทรไปสอบถามเกี่ยวกับบัตรเครดิตของแบงค์กรุงเทพที่ตัวเองถืออยู่ โทรเบอร์ตามหลังบัตร 026384000 รอสายครบครึ่งชั่วโมง โทรสองรอบ ไม่มีมนุษย์รับสายเลยค่ะ ตกลงมีกี่คู่สายคะ? เห็นเขียนไว้หลังบัตรบร

วันที่  4/7/2565  เวลาประมาณ 15.20  ผมนำเงินไปฝาก ธ.กรุงเทพ สาขา บิ๊กซีติวานนท์    โดย แยกเป็น เหรียญ 10 จำนวน 1500 บาท เหรียญ 1 บาท จำนวน 500 บาท แบงค์พันอีก  5 ใบเป็นจำ

ช่วงนี้มีปัญหากับบัตรเครดิตของธนาคารกรุุงเทพที่ใช้ผูกกับการจ่ายเงินค่าโฆษณาของ Facebook ไล่เรียงปัญหาไปจนพบว่าบัตรมีปัญหา แต่ไม่ทราบว่าปัญหาอะไร เพราะใช้บัตรนี้จ่ายเงินมาตลอด ช่วงปีใหม่ยังลงโฆษณาได้อย

CALL CENTER ธนาคารกรุงเทพ ผมมีความรู้สึกว่า แบงค์กรุงเทพเริ่มมีบริการแย่มาก ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็แสนยากเย็น แอพลิเคชั่น M banking ก็ไม่เปลี่ยนเหมือนธนาคารอื่นๆ เปลี่ยนมือถือทีต้องเดินทางไปติดต่อที่แบงค

รบกวนเจ้าหน้าที่ธนาคารกรุงเทพช่วยทีนะครับ คือโทรหา  Call Center มาเป็น 10 รอบแล้ว ฝากเบอร์โทรกลับก็แล้ว ไม่ได้คุยกับมนุษย์เลยครับ แล้วบัตรเครดิตของบริษัทผมก็ต้องใช้ในการจ่ายค่าโฆษณา และค่าใช้จ่าย

ติดต่อcall center ธนาคารกรุงเทพจะติดต่อพนักงานไม่ได้เลยค่ะ