โทรคอลเซ็นเตอร์บอกยกเลิกไม่ได้และบอกให้ความเร็วสูงสุดแล้วและเกิดจากความหนาแน่นในการใช้งาน แต่เราสงสัยว่าถ้าคนหนาแน่นนี่คือทั้งวันเลยเหรอ แล้วค่ายเดียวกันเวลาใช้แพ็คเกจอื่นทำไมไม่มีปัญหาล่ะ 

ยังไงก็ต้องการยกเลิก 

ถ้าทาง AIS เจอกระทู้นี้รบกวนยกเลิกให้ด้วยค่ะ เบอร์ 0908451482

ปล. พนักงานไม่ควรแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าโดยการโกหกลูกค้าว่าจะยื่นเรื่องให้และสามารถแก้ได้ทั้งที่ทำไม่ได้จริงๆตามที่พูด แล้วให้ลูกค้ารออย่างมีความหวังทั้งที่ไม่ได้แก้จริง ควรที่จะหาทางแก้ไขจริงๆเพราะคนบ่นเยอะมาก ใช้ค่ายนี้มานาน เสียความรู้สึกมาก โทรไปทุกครั้งพนักงานไม่มีคำตอบใหม่ๆที่เป็นการแก้ไขอะไรให้ลูกค้าได้เลย ตอบแบบเดิม ถามคำถามเดิมๆทั้งที่ลูกค้าทุกคนก็เจอปัญหาเดียวกัน กรุณาปรับปรุงด้วยนะคะ

ปล. 2 พนักงาน AIS ไม่ต้องตอบว่าต้องใช้งานให้หมดจึงจะใช้งานแพ็คอื่นได้นะคะ มันช้าขนาดนี้ ใช้มาจะอาทิตย์นึงละ ยังเหลืออีกตั้ง 8GB สปีดเท่านี้ใช้ทั้งชาติก็ไม่ไหมดค่ะ (ปกติถ้าเน็ตเร็วแปบเดียวก็หมดแล้วค่ะ มันใช้ความเร็วไม่ได้ ดังนั้นใช้แอปที่เปลืองเน็ตไม่ได้) ไม่ได้จะ bully นะคะ อันนี้เป็นความคิดเห็นที่มาจากการใช้งานจริงและลำบากจริงๆค่ะ

ควรจะหาวิธีแก้ไขให้ลูกค้าค่ะ ไม่ใช่ปล่อยเลยตามเลย สมัครแพ็คใหม่ก็ใช้ไม่ได้ เสียตังค์ทิ้งฟรีอีก

ใครลำบากเหมือนกันหรือมีวิธีแก้ก็ขอคำแนะนำด้วยนะคะ ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ