สอบถามการซื้อของจาก Thisshop ขึ้นสถานะรอจัดส่งหมายความว่าไง

สั่งซื้อโทรศัพท์ Sumsung Galaxy note 10 Lite จาก Thisshop จ่ายค่างวดเรียบร้อยแล้วต้องรอกี่วันค่ะทางบริษัทถึงจะส่งให้ แล้วสามารถติดตามได้ยังไงบ้างค่ะ ไปอ่านมาจากกระทู้นึกเค้าบอกว่าของเค้าก็ขึ้นรอจัดส่งแล้วอยู่ก็โทรมาบอกว่าต้องรอพรีออเดอร์เป็นเดือนไม่ทราบว่ามีใครเคยเจอบ้างมั้ยค่ะ รบกวนสอบถามหน่อยค่ะ 

#ไม่เอาดราม่านะคะว่ารีบไปไหนพอดีพึ่งผ่อนครั้งแรกและต้องการสอบถามค่ะ