CC True ครับ การโกหกลูกค้า ไม่ใช่ทางเลือกในการบริการที่ดีนะครับ

เนื่องจากผม จะย้ายเบอร์สำรองไป เครือข่ายอื่นที่มีเนตอันลิมิต ทาง CC ได้แจ้งว่า ถ้าอยู่เครือข่ายเดิมก็สามารถสมัครได้ ไม่ต้องย้าย โดยจะให้ค่าโทรเพิ่ม อีก ทุกเดือนๆละ 100บาท  12 เดือน  แต่เนื่องจาก ช่วงโควิด ทางผมก็เลยยังไม่ได้ทำอะไร  เมื่อวานจึงเช็คไปว่า ข้อตกลงเดิมมั้ย ทางเจ้าหน้าที่ตอบมาว่าตามที่เคยคุย ทางผม เลยยืนยันไป

แต่โปรที่นำเสนอ ให้คือไม่ได้
ขอถามCC
1. กรณีไม่ให้ รบกวนทำเรื่องคืนเงินให้ด้วยครับ ไม่เอาแล้ว
2. ขอร้องเรียน พนักงานท่านนั่นด้วยนะครับ