สั่งของลาซาด้าเดือนกว่ายังไม่ได้

กระทู้คำถาม

Lazada

ควรทำอย่างไรดี
สั่งของลาซาด้า ตั้งแต่birthday เป็นของส่งมาจากจีน
เป็นalc pad สั่ง6ชิ้น แบ่งเป็นสองรายการสั่งซื้อ
คำสั่งแรก ได้รับของนานแล้ว
คำสั่งสองยังไม่ได้เลย เชคในลาซาด้าบอกว่าผ่านศกากรตั้งแต่วันที่12
แชทไปถามหลายรอบ 5รอบได้ บอกว่าตรวจสอบตลอด จะติดต่อมา ก็ไม่ติดต่อมา
จะขอยกเลิกคำสั่งซื้อก็ไม่ได้
ล่าสุดบอกว่าจะมาส่งเมื่อวานก็ไม่มา
วันนี้ถามใหม่บอกมีโอากาสไม่ได้สูง จะเชคใหม่อีก1-2วันจะติดต่อมาใหม่
มีวิธียกเลิกสินค้า ขอคืนเงินยังไงบ้างค่ะ