True Online สมัครแล้วใช้ไม่ได้ตาม Package ที่ซื้อไว้ อยากยกเลิก ใช้ไม่ถึงปีครับ

สวัสดีครับ

ทุกคนอยากถามหน่อยครับ คือ ตอนนี้ที่บ้านใช้เนตทรู แต่ด้วยความที่ว่า สมัคร 1GB โหลดจริงไม่เกินร้อย มีบ้างแต่นั่งข้าง Router เลยไม่งั้นไม่รอด แต่ในขณะเดียวกันพอนั่งข้างสัญญาณยังอุตส่าห์แกว่ง ขึ้นลง และ หลุดบ่อย

อันนี้คือจะบอกว่าทางทรูไม่ได้ให้บริการตามที่เคลมไว้ได้ไหมครับ เพราะกำลังคิดจะยกเลิก แต่ติดต่อไปทาง Call center เหมือนมีค่าปรับ แต่ในมุมของผุ้บริโภคการที่ไม่ได้รับการบริการตามที่สมควร ก็ไม่ควรโดนปรับใช่หรือไม่ครับ อยากถามเพื่อนๆหน่อยน่ะครับ

รบกวนชี้แนะด้วยครับ
ขอบคุณมากครับ