ใครเคยติดตั้งเน็ต 3BB ใช้เวลาในการรอช่างกี่วันคะ

ตามหัวข้อเลยค่ะ ไม่เคยใช้เจ้านี้
ตอนคุยกับเซลล์ บอกหลังจ่ายเงินรอช่างติดต่อ 3 - 5 วัน (อ่ะก็จ่ายตังค์ไป 28/04)
พอจ่ายเงินเสร็จ วันรุ่งขึ้นมี SMS แจ้งนัดหมายว่า จะมาติดตั้งให้  28/05 (ห่ะ!!  รอเดือนนึง!)
กลับไปถามเซลล์ ก็บอกว่า ช่างเอางานเข้าระบบเฉยๆ จริง ๆ ไม่ต้องรอถึงขนาดนั้น ผ่านมาอาทิตย์นึงแล้ว ไร้วี่แววมากๆ
1. เคยรอนานที่สุดกันกี่วันคะ
2. เซลล์ที่คุยกับเราไม่สามารถยืนยันวันติดตั้งให้เราได้เลยใช่มั้ยคะ (เคยไปศูนย์ทรูกับเพื่อนเขานัดวันให้เลย)
3. ถ้ารอนานขนานนั้นไม่ไหว เราสามารถทำเรื่องขอคืนเงินได้มั้ยคะ ต้องทำไงบ้าง