ย้ายค่ายจาก dtac มา true พอเปลี่ยนซิมมาใช้ true กลับไม่มีสัญญาณ

พอดีไปย้ายค่ายวันที่ 1/5/63 มาเป็น true 
ทางพนักงาน true บอกว่าซิมจะใช้ได้ประมาณวันที่4/5/63
แต่ผมเพิ่งมาใส่ซิมวันนี้5/5/63 ปรากฎว่าไม่มีสัญญาณ
แก้ไขยังไงดีครับ