มีโปรแกรม Install อยู่พื้นหลังทำไงดี รีแล้วก็ไม่หาย win7

ครับคือผมจะ ลง microsoft และเหมือนเคย install ไว้แล้วก็ไม่ขึ้นอะไร พอลงใหม่ก็ install ไม่ได้ขึ้นว่า"ขออภัย เราไม่สามารถเริ่มการติดตั้ง office ของคุณได้ มีการติดตั้งอื่นกำลังดำเนินการอยู่ โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง" ลอง Task maneger ก็ไม่พบอะไร ดูตรง process ก็แล้ว ลองกดตรง Notification มันขึ้นว่ามีอันนี้กำลัง

install ตามภาพ

ไม่รู้แก้ยังปิดเครื่อง รีสตาร์ท ก็เหมือนเดิม install ใหม่ก็ไม่ได้ครับ วอนผู้รู้ช่วยทีครับ ขอบคุณครับบ