ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ของทรูไม่ได้เลย มีใครพอแนะนำช่องทางการติดต่อให้หน่อยได้ไหมคะ

พอดีต้องการจะย้ายค่ายค่ะ แต่ทำเรื่องไปแล้ว บอกว่าเรายังมียอดค้างชำระอยู่ ทั้งที่เช็คจากทรูเซอร์วิสก็ไม่มียอดค้าง
ตอนนี้ทั้งโทรไปคอลเซ็นเตอร์ ทั้งไลน์ทั้งเฟส ก็ยังติดต่อไม่ได้ 
 คอลเซ็นเตอร์นี่โทรไปสามสี่รอบแล้ว รอสาย เกือบยี่สิบนาที บอกคู่สายเต็มตลอด
ไลน์ แม่มะลิ ถามไปก็คำตอบเดิมๆ แนะนำอะไรเพิ่มไม่ได้
เฟส ทั้ง ib ทั้งไปเม้นใต้โพสต์ ก็เงียบเหมือนป่าช้า
 ทำไมเวลาติดต่อเข้าศูนย์ ลำบากขนาดนี้คะ