ได้รับของที่ไม่ได้สั่งจาก Lazada ทำยังไง

กระทู้คำถาม
เมื่อเช้านี้มีของมาส่ง ปกติสั่งของจากลาซาด้า
มาส่ง3ชิ้น ราคาใกล้เคียงกัน
มีชิ้นนึ่งที่ไม่ได้สั่ง
แต่ดันจ่าหน้าซองถูก แถมเก็บเงินปลายทางด้วย
เลยคืดว่าคงเป็นของที่สั่งปกติ
พอเปิดดูไม่ใช่ของที่สั่งและไม่มีรายการที่สั่งในแอพด้วย
แล้วจะส่งของคืนยังไงรับผิดชอบคืนเงินยังไงคับ

เคยมีกรณีนี้บ้างมั้ยคับ
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่