*151* ย้ายค่ายเบอร์เดิมไม่ได้ AISบอกค้างค่าบริการทั้งที่จ่ายไปแล้ว?

ต้องการย้ายค่ายเบอร์เดิมจาก ais ไป true ค่ะ แต่ติดปัญหาว่าทางระบบ ais แจ้งว่าเรายังทำไม่ได้เพราะค้างค่าชำระ แต่เราเช็คทั้งในแอปและโทรคอลเซ็นเตอร์แล้วก็แจ้งว่าเราไม่มียอดค้างชำระ สรุปเรายังมียอดค้างอ

เริ่มจากเมื่อวานนี้(9 มิย 62)ผมขอรหัส pin สำหรับย้ายค่ายไปทาง *151* แต่ว่าไม่สามารถขอได้ ทางทรูบอกว่าค้างชำระทั้งที่เช็คแล้วไม่ค้าง  จึงไปติดต่อ true shop พบว่าต้องจ่าย final charge สำหรับรอบบิล

Ais รายเดือน เราโทรออกไม่ได้ พอเช็คใน MyAis แจ้งว่า "หมายเลขถูกระงับบริการชั่วคราว" ทั้งที่ไม่มียอดค้างชำระ แต่มี #ยอดชำระเพิ่มเติมเพื่อเปิดสัญญาน 753.43 บาท พอชำระยอด 753.43 บาทเรียบร้อยแล้