ขอคืนเงินจากAliexpressต้องทำยังไงครับ

สั่งซื้ิสินค้าจาก aliไว้เเมืาอเดือน มี.ค.63  นี้เดือน พ.ค.63 ยังไม่ได้รับสินค้า  ขอสอบถามหน่อยครับว่าอยสกขอเงินคืนจะต่องทำยังไงบ้างครับ(เปิดขอพิพาทแล้ว) แต่มันให้เลือกเหตุผล  ถ้าไม่ได้รับสินค้าหรือรอสินค้านานเกิน จะเลือกหัวข้อไหนครับ  หรือมีหมายเลข คอลเซ็นเตอร์ของaliไหมครับ