สอบถามการใช้งาน MSI Modern15 ปิดเครื่องชาร์จแบตไม่เข้า

สอบถามค่ะ พอดีเพิ่งได้เครื่องมา ยังไม่แน่ใจว่ามันผิดปกติไหม 
1. เวลาเสียบสายชาร์จไฟชาร์จไม่ขึ้น 
2. ตอนเปิดเครื่องแล้วเสียบสายชาร์จ % แบตก็ไม่ขึ้น 

ไม่แน่ใจว่าเกี่ยวกับการที่วินโดว์ประหยัดพลังงานด้วยไหมคะ ลองกด battery calibration ในเครื่อง ผลคือ ตอนที่คาลิเบต มีไฟขึ้นปกติ ชาร์จเข้า
สอบถามผู้รู้คะ ว่าแบบนี้ปกติไหมคะ เพิ่งเคยใช้ MSI / ห่างจากการใช้วินโดวมากนานไม่ค่อยคุ้นชินค่ะ