ต้องการยกเลิกพร้อมเพย์ ธกส ต้องทำยังไงค่ะ

ขอคำแนะนำ มีคนแอบอ้างเอาอีเมลเรา ไปสมัครพร้อมเพย์ด้วยหมายเลขโทรศัพท์มือถือ กับ ธนาคารกสิกรไทย K Plus ไม่ทราบว่า การทำธุรกรรมการเงินที่ผูกบัตรเข้ากับอีเมลและเบอร์มือถือ ทางธนาคารกสิกรไม่มีการยืนยันรหัส

เข้าใจว่าเป็นเบอร์ใหม่เรา แต่เก่าเค้า เรามาใช้ ต้องรับผิดชอบตัวเองคร่า พอดีเห็นโปรเบอร์สวยรายเดือน ais เดือนละ 299 บ. ติดสัญญา 12 เดือน ได้ค่าโทรน้อยนิด 50 นาที + เน็ต 10 GB พอเปิดเบอร์แค่วันเดียว