แอปพลิเคชัน Streaming เข้าไม่ได้

เคยสมัครแอปพลิเคชัน Streaming เมื่อนานมาแล้ว แต่พอเรากลับมาใช้ เราลืม username และ password ไปแล้ว เราลองสมัครใหม่หลายรอบ ก็ไม่สำเร็จ ช่วยแนะนำหน่อยครับ