ซิมAIsรายเดือนถูกปิดใช้งานอยากกลับมาใช้เหมือนเดิมต้องทำยังใงคะ?

ระงับเบอร์ไว้ชั่วคราว เพราะมี2 ซิม เปิดเน็ตซิมนึงไว้ กลัวใช้ผิดซิม พอกลับมาเปิดเบอร์เองยังไงได้บ้าง ทำในแอพได้มั้ย หรือต้องโทรไปคอลเซนเตอร์เอง เบื้องต้น แจ้งไปทางแชทแล้ว แต่ขึ้นว่ามีผู้ใช้บริการจำนวนม

ไม่จ่ายค่าเน็ต 3 เดือน ซิมติดโปรซื้อไอโฟนอยู่ อีก 3 เดือน ตอนนี้ซิมโดนระงับสัญญาณไปแล้ว เราต้องทำยังไงคะ  ถ้าเราอยากใช้เบอร์นั้นอยู่ อยากให้ทาง Ais ช่วยผ่อนผันให้หน่อยค่ะ

ตอนแรกระบบระงับสัญญาณไปหลังจากนั้นไม่กี่วันก็จ่ายค่าเน็ตไปจนผ่านไปวันหนึ่งแล้วแต่เน็ตยังใช้งานไม่ได้

ซิมนี้ใช้มาเกือบปีแล้ว เป็นซิมเซเว่น อาทิตละ50บาท ก็เติมเข้าบ้างไม่เติมบ้าง ก็ใช้ได้ปกติ เพราะที่บ้านก็ใช้wifiและเน็ตรายเดือนของais แต่เมื่อ2เดือนก่อนมีพนักงานโทรเข้ามา บอกให้ทดลองใช้อินเตอร์เน็ต ว่าอ

คือเราเคยใช้รายเดือนจากเครือข่ายสีฟ้าค่ะ แล้วช่วงนั้นโทรศัพท์หาย แล้วไม่ได้ไปยกเลิกอะไรทั้งสิ้น ที่ผ่านมาคือจ่ายตรงเป๊ะๆๆๆๆ เพราะที่ไม่ได้ไปทำการยกเลิกช่วงนั้น กำลังเปิดร้าน ลงทุนไปเยอะ ยุ่งๆมาก แล้วว

ช่วยระงับเน็ตบ้านให้หน่อยค่ะ เห็นบอกระงับได้ 3 ครั้งต่อปี จะระงับรอบที่สอง

คือใช้เครื่องติดสัญญากับAis แล้วยังไม่ได้จ่ายรายเดือน โดนระงับไปเมื่อวันที่21พ.ย.2562 แบบนี้ไปจ่ายสิ้นเดือนเลยได้ไหม 

มียอดค้างชำระถ้าไปจ่ายแล้วสามารถขอใช้เบอร์เดิมได้มั้ยคะหรือจะต้องเปลี่ยนเบอร์ใหม่ และวิธีการชำระยอดเบอร์ที่ถูกระงับไปแล้วมีวิธีไหนบ้างคะ

เราจะติดต่อชำระยอด ค้างของทรู รายเดือน​ได้ช้องทางไหน ตอนนี้ซิม มันหายไปนาน แล้วเราต้อง ติดต่อและเตรียม​เอกสาร​อย่างไรบ้าง