สอบถามกรณีต้องการทำบัตร ATM และสมัคร Application ธนาคารให้คนไข้ติดเตียง ( ธนาคารกรุงไทย )

เดิมทีคนไข้มีอาการทางจิตต้องรับการรักษาที่รพ.ศรีธัญญา และล่าสุดคนไข้มีอาการเป็นอัมพฤกษ์ร่วมด้วยไม่สามารถเดินเหินไปไหนได้ (น้ำหนักตัวประมาณ 70 กก. ) ก่อนหน้านี้ได้ดูแลคนไข้โดยใช้เงินบำนาญที่คนไข้ได้รับจากหน่วยงานราชการต้นสังกัด ล่าสุดบัตร ATM ที่เคยทำไว้เป็นรุ่นเก่าและไม่สามารถกดกับตู้ใหม่ได้ จึงได้สมัคร Application เพื่อถอนเงินจากมือถือ โดยโอนเงินของคนไข้เข้าบัญชีของผู้ดูแลเเละไปถอนออกมา เพื่อนำมาซื้อข้าวชองเครื่องใช้เพื่อดูแลคนไข้ โดยได้ทำแบบนี้มาราว 3 เดือน แต่เดือนนี้ได้ลืม User name เข้า Application จึงทำให้ Applivcation ล็อคบัญชี ไม่สามารถเข้าไปทำการโอนเงินจากบัญชีคนไข้ได้

ได้มีการสอบถามที่เคาร์เตอร์ธนาคารเเล้ว เจ้าหน้าที่เเจ้งว่ามีทางเดียวคือพาคนไข้ไปที่ธนาคารเท่านั้น 

จึงขอสอบถาม ธนาคาร กรุงไทย ผ่านช่องทางพันทิพย์ ว่า กรณีนี้ ต้องดำเนินการอย่างไรได้บ้าง บนข้อจำกัดคือ " ไม่สามารถพาคนไข้ไปที่ธนาคารได้ " หรือถ้าไปได้โดยรถมูลนิธิ คนไข้ก็ไม่สามารถเซ็นลายเซ็นได้ พอจะมีทางออกให้ไหมครับ เช่นการมอบฉันทะ , นำใบรับรองเเพทย์ไปยืนยัน , นำรูปถ่ายคนไข้ไปยืนยัน , ใช้บริการเจ้าหน้าที่ให้มาเซ็นรับทราบที่บ้าน ( ซึ่งอาจจะเซ็นไม่ได้แต่ให้มารับทราบ ) เป็นต้น

ธนาคารกรุงไทยสำหรับบัญชีคนไข้คือ สาขานครศรีธรรมราช ส่วนตัวคนไข้อยู่ที่กรุงเทพฯ ( รามคำแหง ) ครับ

ขอบพระคุณเป็นอย่างสูง