กล่องเน็ตทรูขึ้นไฟแดง Los ขึ้นแก้ไขยังไงครับ

ปัจจุบันเราโทรรอเป็นชั่วโมงกว่า 1242 จะคุยกับคอลเซ็นเตอร์เกี่ยวกับปัญหาเน็ต คือรอเป็นชั่วโมง ยังไม่ถึงคิว

เน็ตบ้านทรูทำไรไม่ได้เลยค่ะ เล่นไม่ได้ขึ้นสีแดงกระพริบที่LOS คืออะไรคะเน็ตก็จ่ายค่ะ True

เน็ตบ้าน TRUE ไฟสีแดงกระพริบตรง LOS ตอนแรกคิดว่าเป็นที่สายแรนเพราะสายแรนตัวล็อคตรงที่เสียบหัก เลยไปซื้อมาเปลี่ยน พอเปลี่ยนแต่ก็ยังเป็นเหมือนเดิม ต้องแก้ไขยังไงครับ?

โปรเน็ตทรูรายปีไม่ต่ออายุอัตโนมัติโนมัติ แล้วก็ไม่สามารถต่อโปรเน็ตรายปีตัวอื่นๆ ก็ไม่ได้แก้ยังไงครับ

ส่วนตัวเคยใช้totหลายปีก่อน ปัจจุบันใช้3bbกับกล่องgigatv มาหลายปี ตอนนี้สนใจค่ายใหม่ เพราะ3bbไม่เหมือนเมื่อก่อน ทำงานช้า แจ้งเน็ตใช้งานไม่ได้มา3-4วันละ ไม่มีวี่แววว่าจะมาซ่อม ช่างนัดเข้ามาแต่ไม่มา ดันบ

เรื่องเกิดจากเน็ต 3bb Losขึ้นไฟแดงเสียบ่อยมาก ปี68 เสียไปแล้ว 5 ครั้ง ล่าสุดเมื่อวานเพิ่งเสียอีก ตอนนี่อยากหาโปรเน็ตบ้านจากค่ายอื่น ราคาไม่เกิน 600บาทต่อเดือน ยิ่งมี mesh ให้ยิ่งดี พร้อมย้าย ค่ายไหนมี

ตอนนี้กล่องขึ้นสีแดงตรง los มาชั่วโมงกว่าแล้ว ไม่ทราบว่าเน็ตล่มหรือยังไงครับ เพราะสายก็ปกติไม่มีขาดไรเลย

จะเคลียร์ค่าเน็ตในแอป true แต่เข้าไม่ได้ โหลด ๆ เป็นหน้าว่างเปล่าไปเลย จะเข้าใหม่ก็ไม่ได้เพราะเบอร์ถูกตัดสัญญาณ รับ otp ไม่ได้ ต้องไปจ่ายที่หน้าเคาท์เตอร์เหรอคะ ?

ตอนแรกขึ้นพื้นที่ขัดข้อง รอแก้ไขต่อมาแก้ไขแล้วก็ยังใช้ไม่ได้ ติดต่อก็ยาก