สวัสดีครับ รบกวนสอบถามเพื่อนๆสมาชิกหน่อยครับว่ามีใครในนี้ได้มีการ Pre-order Huawei P40 Pro ของ AIS ในรอบแรก (ก่อนวันที่ 28 เมษายน 2563) และได้รับของแล้วไหมครับ
เนื่องจากในใบประกาศโฆษณาที่ทาง AIS เอาขึ้นในเว็บไซต์นั้นระบุว่าจะมีการจัดส่งสินค้าถึงมือลูกค้าภายในวันที่ 1 - 3 พฤษภาคม 2563 (ปัจจุบันหน้าเว็บแก้ไขไปแล้ว เนื่องจากเกินกำหนดระยะเวลาการสั่งซื้อของรอบแรก)
แต่ปัจจุบันทางเจ้าของกระทู้ยังไม่ได้รับสินค้า จากการตรวจสอบสถานะในเว็บไซต์ของทาง AIS เอง (เชื่อมต่อกับทาง acommerce ซึ่งเป็นผู้ดูแลในการจัดส่ง) พบสถานะปัจจุบันว่า Intransit ไม่ทราบว่าหากเป็นสถานะดังกล่าวทาง จขกท จะได้รับสินค้าประมาณเมื่อไหร่เหรอครับ
จากการที่ไปดูตามกลุ่มใน facebook ของโทรศัพท์รุ่นดังกล่าวพบว่ามีหลายๆคนที่สั่งกับ Operator เจ้าอื่นเริ่มทยอยได้ของกันบ้างแล้ว ( Dtac ได้ตั้งแต่ 30 เมษายน)
อยากสอบถามทาง AIS ว่าสรุปแล้วลูกค้าที่ให้ความเชื่อมั่นในแบรนด์ AIS และทำการ Pre-order สินค้าไปในรอบแรกนั้นจะได้รับของเมื่อไหร่ครับ
และถ้าเป็นกรณีที่ได้รับสินค้าเกินกว่าระยะเวลาที่ทาง AIS แจ้งไว้ ซึ่งไม่ใช่ความผิดหรือผลที่เกิดจากการกระทำของลูกค้า ทาง AIS มีมาตรการอย่างไรในการแก้ไขปัญหานี้ครับ
ผมเชื่อว่าหลายๆคนที่สั่งจองผ่านทาง AIS ก็คาดหวังว่าจะได้รับสินค้าและบริการตามที่ทาง AIS ประกาศเอาไว้ และต้องการได้เครื่องโดยเร็วที่สุดตามที่ทาง AIS แจ้ง แต่ถ้าในท้ายที่สุดแล้วทางลูกค้าไม่ได้รับในสิ่งที่ AIS สื่อสารและชี้แจงเอาไว้ ผมว่าครั้งต่อๆไป คงจะมีลูกค้าหลายๆคนที่จะหันไปหา Operator เจ้าอื่นๆที่ทำได้ดีกว่าครับ
การสั่งซื้อ Huawei P40 Pro ของ AIS
เนื่องจากในใบประกาศโฆษณาที่ทาง AIS เอาขึ้นในเว็บไซต์นั้นระบุว่าจะมีการจัดส่งสินค้าถึงมือลูกค้าภายในวันที่ 1 - 3 พฤษภาคม 2563 (ปัจจุบันหน้าเว็บแก้ไขไปแล้ว เนื่องจากเกินกำหนดระยะเวลาการสั่งซื้อของรอบแรก)
แต่ปัจจุบันทางเจ้าของกระทู้ยังไม่ได้รับสินค้า จากการตรวจสอบสถานะในเว็บไซต์ของทาง AIS เอง (เชื่อมต่อกับทาง acommerce ซึ่งเป็นผู้ดูแลในการจัดส่ง) พบสถานะปัจจุบันว่า Intransit ไม่ทราบว่าหากเป็นสถานะดังกล่าวทาง จขกท จะได้รับสินค้าประมาณเมื่อไหร่เหรอครับ
จากการที่ไปดูตามกลุ่มใน facebook ของโทรศัพท์รุ่นดังกล่าวพบว่ามีหลายๆคนที่สั่งกับ Operator เจ้าอื่นเริ่มทยอยได้ของกันบ้างแล้ว ( Dtac ได้ตั้งแต่ 30 เมษายน)
อยากสอบถามทาง AIS ว่าสรุปแล้วลูกค้าที่ให้ความเชื่อมั่นในแบรนด์ AIS และทำการ Pre-order สินค้าไปในรอบแรกนั้นจะได้รับของเมื่อไหร่ครับ
และถ้าเป็นกรณีที่ได้รับสินค้าเกินกว่าระยะเวลาที่ทาง AIS แจ้งไว้ ซึ่งไม่ใช่ความผิดหรือผลที่เกิดจากการกระทำของลูกค้า ทาง AIS มีมาตรการอย่างไรในการแก้ไขปัญหานี้ครับ
ผมเชื่อว่าหลายๆคนที่สั่งจองผ่านทาง AIS ก็คาดหวังว่าจะได้รับสินค้าและบริการตามที่ทาง AIS ประกาศเอาไว้ และต้องการได้เครื่องโดยเร็วที่สุดตามที่ทาง AIS แจ้ง แต่ถ้าในท้ายที่สุดแล้วทางลูกค้าไม่ได้รับในสิ่งที่ AIS สื่อสารและชี้แจงเอาไว้ ผมว่าครั้งต่อๆไป คงจะมีลูกค้าหลายๆคนที่จะหันไปหา Operator เจ้าอื่นๆที่ทำได้ดีกว่าครับ