ลงทะเบียนว่างงานแต่เงินยังไม่เข้า ทำไงดีครับ

(ผมเป็นผู้ประกันตนมาตรา33) พอดีนายจ้างเลิกจ้างออกจากงานวันที่31มีนาคม2563ผมก็ไปขึ้นทะเบียนว่างงานเพื่อรับเงินชดเชยจากประกันสังคมทันที(ผ่านระบบออนไลน์เพราะกลัวcovid19) ผ่านมา1เดือน รายงานตัว 28เมษายน2563 รอบที่1 เงินก็ยังไม่เข้าโทรไปยังประกันสังคม(โทรติดยากมาก)เจ้าหน้าที่บอกข้อมูลไม่มีในระบบ มันคืออะไร ครับผมต้องทำยังไงบ้างครับถามผู้รู้หน่อยพอดีตอนนี้ผมกำลังฝึกงานใหม่เพราะไม่มีเวลาไปยื่นด้วยตัวเอง (ปกส สาขาหาดใหญ่) เพราะโดนเลิกจ้างมา ยังไม่มีเงินชดเชยเลยครับ หวังว่าประกันสังคมคงช่วยได้บ้างเล็กๆน้อยๆเพื่อสิทธิของเราเอง