บัญชีธนาคารกรุงเทพ ไม่มีการเคลื่อนไหว 3ปี

เราไปเช็คกับธนาคารสาขานึงเขาก็บอกว่าใช้ได้

ทีนี้เราเลยโอนเงินเข้าธนาคารกรุงเทพแล้วพอไปปรับสมุดเครื่องปรับบอกหาเลขที่บัญชีไม่พบ คืออะไรงง แล้วเงินที่โอนไปล่ะจะทำยังไง?? 

เลยอยากรู้ว่าขั้นตอนต่อไปเราต้องปฏิบัติยังไงต่อ