เติมเงินผิด ของทรู

สวัสดีค่ะ พอดีจะเติมinternet  package .แต่เติมผิดไปเติมเข้า  top up ค่ะ มันไม่ขึ้นใน wallet แล้วก็เครดิตในมือถือไม่มียอดค่ะ ต้องทำยังไงคะ โทรไปcall Centre แล้วไม่มีคนรับสายค่ะ   ขอบคุณค่ะ