ไฟล์ไม่ขึ้นไอคอนกองหนังสือ ทำยังไงดี?!ช่วยหน่อยค่า

โหลดไฟล์มาแล้วไม่เป็นไอคอนกองหนังสือค่ะ ทำไงดีคะ ขึ้นเป็นไอคอนInternet explorerค่ะ ขอวิธีแก้หน่อยค่ะ ลองกดไปที่ไฟล์แล้วเปิดที่Winrarก็ไม่ได้ค่ะ เครียดมากค่ะ ช่วยตอบหน่อยนะคะ🥺🥺