ธนาคารธกส ผูกพร้อมเพย์ให้โดยที่ไม่ได้รับความยินยอม

กระทู้คำถาม

ธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์ PromptPay ธุรกรรมทางการเงิน ร้องทุกข์

สวัสดีค่ะ ตามที่ได้ระบุไว้ในหัวข้อข้างต้น คือแม่ไปเปิดบัญชีธกสไว้ตั้งแต่ปั60 ค่ะ แต่แม่ไม่เคยผูกพร้อมเพย์กับธนาคารไหนเลยเลยกะจะผูกพร้อมเพย์เลขปชชกับธ.ใหม่ที่เพิ่งเปิดแต่ทางแอปบอกว่าเลขบัตรได้ถูกผูกกับธนาคารธกสแล้ว แม่ยืนยันว่าไม่เคยผูกไว้ค่ะ เลยอยากทราบว่าหากต้องการยกเลิกสามารถทำได้ยังไงได้บ้างคะ ที่ไม่ใช่ไปติดต่อที่ธนาคารเพราะตอนนี้ไม่สะดวกออกข้างนอกค่ะ ขอบคุณค่ะ