Grab Taxi ยกเลิกการจองรถมีค่าธรรมเนียมด้วยหรอ

กระทู้คำถาม

คุ้มครองผู้บริโภค Grab (App) ร้องทุกข์ แท็กซี่

งงเลย วันนี้เรียก Grab Taxi ขึ้นว่ารอ15นาที ดูแผนที่คนขับก็อยู่ไกล ซักพักโทรไปถามคนขับว่าขับเลยไปกำลังกลับรถอยู่ ให้เรียกคันใหม่เลย พอเรียกคันใหม่ ขึ้นรอ 10 นาที แต่กำลังส่งผู้โดยสารอยู่ รอนานโทรไปคนขับว่ายังส่งไม่เสร็จอีกนานเลย ก็เลยถามว่ากดรับทำไม เค้าบอกระบบตอบรับงานเอง เราเลยต้องกดยกเลิกอีกรอบ พอกดจองใหม่ขึ้นว่ามีค่าธรรมเนียมการยกเลิก สงสัยว่ามีแบบนี้ด้วยหรอ