ใช้งานเน็ตทรูไม่ได้

ผมพึ่งซื้อซิมทรูแบบรายปีมาคือจ่ายเงินครั้งเดียวเล่นได้12เดือนพอผมได้รับของปุ้ปก็ให้ร้านลงทะเบียนทางออนไลน์ให้แต่พอผมเปิดใช้งานอินเทอร์เน็ตมันขึ้น4gแต่ใช้งานอินเทอร์เน็ตไม่ได้เลยซึ่งราคาของซิมนี้หลักพันเลยพอผมทักทางร้านไปบอกให้ผมว่ากด*900#ผมก็กดแต่ไม่ได้คือมันส่งข้อความมาบอกว่าหมายเลขของคุณไม่มีแพ็กเกจเน็ต