สวัสดี เจ้าหน้าที่ทรู และเพื่อนๆที่ทราบข้อมูล ครับ
        จะขอคำปรึกษาแนะนำด้วยครับ คือ
        ผมได้ซื้อซิม ทรู อันลิมิต 10 mb ไม่ลดสปีด (ซื้อมาเมื่อวาน)  ปรากฏว่า ช้ามากๆเลยครับ พอมาเช็คสปีด ก็ได้ประมาณ 3.2 mb  และไม่ขึ้น สัญลักษณ์ 4G เมื่อเทียบกับการทดลองใช้ จากโทรศัพท์เครื่องเดียวกัน  ใช้ซิมที่ผมใช้งานอยู่ของทรู เหมือนกัน ขึ้น 4G เช็คสปีดได้ 15 mb  มีคำถามดังนี้ครับ
       1. เหตุดังกล่าว จะสามารถ แก้ไขอย่างไรได้ครับ     (ผมนำมาใส่ เราเตอร์ 4G ไฟขึ้นที่ 3G ไม่ขึ้น 4G เช่นกัน)
       2. อัตราค่าโทรศัพท์ ทั้งโทรหาทรูด้วยกัน และ โทรต่างเครือข่าย คือเท่าใดครับ  (ตอนซื้อ ผู้ขาย บอก โทรหาทรู ครึ่ง ชม. ฟรี)  แต่ sms บอก โทร 1 ชม.แรก 1 บาท นาทีต่อไป 0.90 บาท