ทำไม เปลี่ยนซิมทรูจากรายเดือนเป็นเติมเงินแล้วได้โปร ผู้บกพร่องทางการได้ยิน

สวัาดีครับพอดีผมซื้อซิมที่ทีโปรเน็ตแบบเติมเงินมาและจะลงทะเบียนซิมแต่มันลงไม่ได้มันขึ้นว่าผมลงทะเบียนเกินตาม กสทช. กำหนด ทั้งๆที่ผมไม่เคยใช้ทรู แบบนี้ต้องทำไงได้บ้างครับ

ไปเปลี่ยนซิมจากรายเดือนเป็นแบบเติมเงินมาค่ะ แล้วลองเช็คโปรดู ขึ้นว่า โปรโมชั่นสำหรับผู้บกพร่องทางการได้ยินคืออะไรคะ

เปลี่ยนมาเติมเงิน พอจะสมัครโปรเน็ตเสริมก็สมัครไม่ได้คือยังไงครับ ใช้มาตั้งหลายปี เติมเงินไปก็เสียเปล่าเลย

คือเมื่อวานเราเพิ่งเติมเงินไป400แล้วก้ไปสมัครแพ็คเกจเน้ตไม่อั้น 1mbps 30 วัน ประมาน 370 รวมภาษี แล้วเงินก้เหลือประมาณ30 เมื่อกี้แจ้งมาว่ายอดเงินเหลือ16บาทแล่ว ต้องทำไงคะ ต้องคอยเติมเงินตลอดเลยหรอคะ

สวัดดีค่ะ พอดีเติมในเบอร์ทรู/ซิมทรูแล้วเงินหายไปเองทั้งๆที่ยังไม่ได้สมัครแพ็คเกจอะไรภายในเวลาไม่ถึง20นาทีอยากทราบว่าเราสามารถทำอย่างไรได้บ้างคะติดต่อพนักงานไม่ได้เลยค่ะต้องการเงินคืนเพราะเงินหายไปหลาย

คือว่าตอนนี้ได้ใช้ซิมทรูแบบรายเดือนอยู่ซึ่งตอนนี้คือค้างยดของเดือนตุลาคมซึ่งกำหนดจ่ายคือวันที่15พฤศิจิกายนแต่ตอนนี้ผ่านมา12วันแล้วตอนแรกว่าจะจ่ายตอนเงินเดือนออกวันที่1แต่ว่าเมื่อวานมีสายโทรมาจากทรูบอก

คือผมสมัครเน็ตแพ็เกจรายเดือนต่ออายุอัตโนมัติแล้วเติมเงินใว้ไห้มันหักในวันที่17/11/25แต่มันไม่หักละเลยมาวันที่18มันไม่ต่อายุเน็ตไห้แต่มันดูดเงินเราไปแบบฟรีๆแบบนี้คือต้องสมัครใหม่เติมเงินไปไหนแบบนี้ทรูร

ระบบ call barring ระงับบริการชั่วคราวด้วยตนเอง มีให้ใช้ทั้งโทรเข้า กับรับสาย เช่นซิมทรูเราถ้าอยากไว้ใช้เน็ตอย่างเดียวไม่อยากให้ใครโทรเข้าเลย ก็กด *35*0000# โทรออก คนก็จะโทรหาเราไม่ได้ หรือถ้าเราเต

อยากขอเงินคืนค่ะ หรือขอให้ชี้แจงว่าหักไปเพื่ออะไร ค่าอะไร เติมเงินไว้จะสมัครโปรเน็ตรายเดือน รอให้ตัดเงินอัตโนมัติ แต่มาถูกหักไปโดยไม่มีความแจ้งเตือนว่าหักค่าอะไร