วิธีการติดต่อ True Callcenter 1242 ติดต่อยังไงให้มีคนรับคะ

ติดต่อ1242 มีเบอร์จดทะเบียนรายเดือนให้พ่อใช้ แต่มียอดส่วนเกินจากโปรฯ คือแค่จะโทรสอบถามว่าเป็นค่าโทร ข้อความ หรือโปรโมชั่นไม่เหมาะกับการใช้โทรรอสาย 20นาทีไม่มีคนรับ ลองโหลดtrue iservice มา จะใช้เอง กดไประบบก็แจ้ง เกิดเหตุขัดข้องไม่สามารถดูข่อมูลอะไรได้เลย
ใครมีวิธีติดต่อหรือเบอร์ไหนให้ติดต่อพนักงานได้บ้างมั้ยคะ ตอนแรกจะถามปัญหาตอนนี้ขอยอดเงินที่ต้องชำระทั้งหมดเพื่อย้ายค่ายดีกว่าค่ะ รบกวนด้วยค่ะ